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外贸独立站完整指南(2023年更新)

外贸独立站是指外贸企业、跨境电商从业者或个人在国际互联网上建立的独立网站,用于推广和销售其产品或服务。与第三方电商平台(如亚马逊、eBay、阿里巴巴等)不同,外贸独立站是由企业自主搭建和管理的,具有独立的品牌形象和域名。

1 为什么很多从事外贸,跨境业务的人不重视独立站建设?

在过去一段时间里,很多做外贸和跨境业务的人可能真的没太看重自己的独立网站,反而更喜欢用像亚马逊、eBay和阿里巴巴这些第三方平台来找客户,这主要可能有几个原因:

为什么不重视独立站建设

费用和时间成本

独立站建设需要一定的资金、时间和技术投入。而一些人或者公司可能没有足够的技术背景或预算来建设和维护一个独立站。

第三方平台便利性

第三方跨境电商平台(如亚马逊、eBay、阿里巴巴等),这些平台已经建立了庞大的用户基础和流量,可以更直接带来快速线索和销售,省去了建立独立网站的时间和成本。另外这些平台提供了一揽子解决方案,包括支付、物流和客服,操作起来比较容易。

而且这些大型跨境电商平台有海量的用户,所以商品被看到的机会也多。相对而言,自己的独立网站可能需要更多努力吸引流量和潜在客户。

认知不同

还有一个原因是,有些人对目标海外市场了解不够,不知道怎么通过独立网站做市场推广和营销。所以就直接依赖大平台,避免了面对市场挑战和文化差异的困扰;也有部分人员之前建立过独立站,但没系统运营,认为独立站毫无效果。

2 外贸独立站获客有哪些优势?

B2B外贸中,常见的客户开发渠道主要依赖第三方平台。

独立站获取询盘与第三方平台、主动开发、线下展会等完全不同,操作比较精细,但客户质量以及上限都比后者高得多。

2.1 独立站 VS 阿里国际站/亚马逊/展会

目前,像阿里巴巴和亚马逊等第三方平台以及线下展会等,面临着许多问题。首先,供应商众多,但采购机会较少,竞争非常激烈。其次,获取流量所需投入的成本很高,而且受限于平台的规则和限制。这导致了卖家们面临着很大的压力。

获客成本相对低

独立站你既可以通过谷歌广告获取流量,也可以通过SEO获取流量,而谷歌广告是可以通过控制ROI,降低成本,SEO则能带来长期效益,意味着流量获取成本很低。

降低平台风险

依赖第三方平台存在一定风险,例如平台政策变动、账号被封等问题。拥有独立站可以减少对单一平台的依赖,降低风险。

避免平台竞争

在外贸领域,平台竞争越来越激烈,红利逐渐减少,商家也越来越多,导致价格透明度提高。在平台上,竞争激烈,不免陷入价格战。但独立站能避免这个问题!大家可以凭借独立站的独特性,不用被价格束缚。

2.2 独立站 VS 主动开发

成交的关键在于满足客户的需求并建立信任关系。主动开发需求往往不够精准,很难判断对方此刻的实际需求,而且客户对我们可能缺乏足够的信任,这样的开发方式有点像在茫茫大海中捞针,只能靠概率。相比之下,建立独立站可以弥补主动开发这方面的缺陷。

流量精准

独立站,通过谷歌广告,谷歌SEO等渠道获取的线索是对方找你,意味着流量更精准,搜索就是国外常说的permission marketing。

增强信任感

通过在独立站上塑造独特的品牌形象。自己设计网站,把品牌理念和价值展示给客户,让客户认识你,这样有利于增加客户信任感。

建立独立站的优势在于能够更好地满足客户需求,建立信任关系,并提高成交的可能性,相比于主动开发来说,更加有利可图。

开展独立站之前,我们可以对比对外开发渠道,确认最适合自己。

3 你的产品适合做外贸独立站吗?

大部分人做外贸独立站的核心目的是实现你线索增长以及业务增长。

你的产品适合做外贸独立站吗

你的产品适合做外贸独立站吗?可以从获取线索这个核心要点去分析。

3.1 流量大不大

也就是客户需求量多不多。

客户需求量直接影响到外贸企业每月可能获得的线索数量。如果大家发现在谷歌上搜索你的产品的人很少,而且后期没有增长潜力,那么做外贸独立站来拓展客户可能需要重新考虑是否值得。

3.2 获取流量的难度怎么样

这主要取决于你的营销策略,也就是你计划怎么推广你的网站的?是通过谷歌SEO, 谷歌广告还是视频营销?通过这些渠道推广独立站的难度怎么样?

若主要以谷歌SEO为主,那就要看谷歌SEO竞争程度。SEO竞争程度,也就是关键词排名的难度直接影响着我们获取流量所需投入的精力。竞争度高意味着要投入更多的资源和时间,而且流量回报可能需要很长时间,甚至要等一年或两年。这对许多企业来说,可能难以接受。

相反地,我们产品关键词竞争度很低,排名流量就会比较容易做起来。

另外,当SEO难度过大,获取流量可能主要依赖谷歌广告,这个情况下就需要考虑谷歌广告获客成本以及自己(公司)预算了。

Tips:

线索/询盘=流量*转化率。转化率低,线索就少,而转化率低的一个原因就是大家缺乏对网站的系统运营,没有建立很好的营销漏斗去优化转化率。

最好提前考虑若流量来了,你打算如何将他们转化为线索/询盘?提前做好好详细的计划。

如果在建站之前没有考虑清楚,或者公司没有清晰的规划,后期也很难起到相应的效果,大家也就很容易放弃,也就自然认为独立站没有效果了。

4 一个优秀的外贸独立站应该具备什么特质?

一个优秀的外贸独立站一般具备以下特征。

用户体验好

  • 访问速度快,网站加载速度快,减少客户的等待时间,提升用户体验。
  • 移动端适应,有些客户喜欢通过移动端访问网站,移动端适配利于客户阅读,有利于提升用户体验。

安全性和隐私保护

有采取必要的安全措施,保护客户的个人信息和交易数据,增加用户的信任度。

品牌识别度高

独立站应该有清晰的品牌形象和标识,帮助客户记住和认可你的品牌。

有权威性和信任感

  • 最好客户评价和案例展示
  • 专业设计,界面简洁
  • 强调社交媒体,利于客户通过社交媒体了解你

这些都能提升客户对你网站的信任度

能利于转化

  • 内容对客户有价值
  • 清晰的联系方式,方便客户能够与您联系并咨询问题
  • 简单的购物流程,如果网站支持在线购买,购物流程应该简单明了,减少冗长的步骤和繁琐的填写,让客户能够快速完成购买。

能利于搜索引擎排名

网站有基础的SEO优化,提升排名。

5 搭建外贸独立站成本一般多少?

搭建外贸独立站成本会根据你建立独立站目的有所不同。

展示型网站

如果只是要一个用于公司形象展示的网站,不指望它带来客户线索或者询盘,那只需要部分建站成本即可。

  • 自己建可能需要1000+/年
  • 如果是外包,一般收费在3000+/年

营销型网站

如果是想通过网站获取线索或者询盘,除了基础的建站成本外,可能还需要后期的营销成本。

  • 建站成本:自己建/外包 1000+/年
  • 营销成本:例如谷歌SEO, 谷歌广告等,具体看自己或者公司的预算,低的话10000/年;高的话几十万。

6 如何搭建外贸独立站?

那要如何搭建外贸独立站呢?可以通过以下2种方式搭建。

自己建

大家可以参考WordPress教程,后台各功能介绍 (2023年更新)这篇指南搭建自己的网站。

WordPress教程

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外包

如果自己没时间或者其他需求的,也可以找我搭建。

或者找其他外包公司进行搭建哈。

7 外贸独立站搭建好后如何引流获客?

独立站与第三方平台不同,没有流量基础,需要白手起家,从0开始自己获取流量。

7.1 解决流量问题

有了网站以后,你需要让网站有流量,有了流量才会有客户。

独立站引流渠道有哪些?对于2B独立站,比较合适的流量渠道是是以下三个:

  • 谷歌SEO
  • 谷歌广告
  • Youtube视频营销

7.2 解决转化问题

在引流的同时你还需要同步搭建营销漏斗,有流量不代表别人看到了就愿意留下联系方式,留下线索,你需要搭建营销漏斗来沉淀客户。网络营销如果没有营销漏斗,相当于是在赌概率。

如何最大限度将流量转化为线索?我在之前的文章中都有提到过,大家可以查看。

8 总结

若产品适合外贸独立站,搭建一站式平台能有效吸引潜在客户,解决流量和转化问题。搭建独立站后,利用SEO、广告等渠道吸引潜在客户,建立信任,提高转化率,实现稳健增长,获得成功。