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跨境新手卖家必看:建设DTC独立站的前期准备工作

从目前来看,不少品牌旗下都有自己的独立站。例如,汇洁股份(前身深圳曼妮芬)旗下新品牌“UNDERSTANCE”、跨境运动品牌“俊亿”旗下新品牌“BALEAF”……标杆效应也让国内一众跨境电商纷纷跃跃欲试。那么,作为新手卖家,那做跨境独立站前期需要准备什么?小编今天来为你解惑。

一、确定独立站的定位

所谓独立站,是指在互联网领域中拥有自己独立的域名、空间、页面的网站。先说域名,在选取时秉承简短易记的原则,且域名尽可能与产品品类或品牌名称相关。比如可以用“一个品牌词+核心关键词.com”的形式去命名。如果品牌词是TTA,产品核心关键词是PHONE,最后就组成了TTA PHONE.COM的域名。另外,即便是已有域名,我们依然可以寻找相关且价位合适的域名并购买使用,这对业务开展和产品搜索大有裨益。

小编认为,我们选择服务器时,最主要的是解决速度问题。美国是互联网的发源地,所有的基础设施是非常完善的,包括带宽、机房环境、硬件配置等;而香港服务器因为与内地相近,访问速度上更快而受用户青睐。作为中国跨境电商服务领航品牌,小编建议采用双站点服务器,国内打开使用香港服务器,国外访客打开用美国服务器,最大限度保证访问速度。

另外,在建站之前,我们也必须考虑清楚:要做爆品站、垂直站还是品牌站?爆品站是指市场上什么火卖什么,以打造爆款为目标;垂直站指的是专注某一利基市场或细分品类,比如大码女装,虽然客户群不大,但是精准,复购率高;品牌站则更着重展示企业实力、品牌故事,适合于自研产品、OEM品牌。爆品站、利基站、品牌站三种模式既相互独立,又可以向上进化。

二、选择合适的建站系统

专业的人做专业的事。选择好的建站工具可以省去建站所花费的大量精力与烦恼,最主要是以最小的付出获取最大的回报。

目前搭建独立站主要有SAAS模式建站和开源代码建站两种主流方式。

(一)SAAS模式建站

目前市面上有很多此类建站服务企业,例如加拿大Shopify系统、2Cshop等,卖家通过购买的基础套餐功能和安装插件,或者套用模板去组装成适合自己产品风格的独立网站,简单快捷。

(二)开源代码建站

还有一类就是采用国外一些开源代码如wordpress、magento、opencart这样的系统来搭建,应用代码自己搭建网站。但这需要一定的代码基础,并且需要去安装调试代码,测试等,然后才能上线运营。从搭建到上线历时较长,需要耗费更多人力及开发成本。

对于新手、平台转型、刚入行的独立站卖家,建议通过第一种SAAS模式的方式搭建网站,简单便捷,上线快,投入低。不建议卖家自己成立建站团队,维护成本与投入资金都不如找专业的建站公司。

三、支付系统的选择

跨境电商独立站卖家都知道,收款是最重要的环节之一,前期所有工作都是为了吸引客户完成交易,而完成交易必然涉及到如何收款。目前跨境电商独立站主要收款方式主要有PayPal收款、信用卡支付、线下支付、本地支付四种安全有效的收款方式,让卖家拥有多样化选择。

(一)PayPal收款

Paypal类似于国际支付宝,目前覆盖了200多个国家和地区,支持25种货币的在线支付,同时PayPal支持包括Shopify、WooCommerce、速卖通等大多数平台,是大部分跨境电商卖家的首选方式。与此同时,买家也可以使用包括信用卡和借记卡在内的不同方式进行付款。

优势:使用率极其高;即时支付、即时到账,能够实时收到货款,最短仅需3天就能将国际账户的钱转至国内,高效开拓国际市场。且无门槛注册无需注册费用,支持个人和企业注册,收款的安全性和稳定性。

劣势:对于商家而言,提现、结汇等需要第三方机构,费率比较高。其次,PayPal由于缺少国内支付牌照,账户有轻易被冻结的风险。另外,PayPal买家保护政策,如果造成你的客户大量的退款索赔,通常PayPal是站在买家这边。

(二)信用卡支付

信用卡在欧美发达国家普及率极高,用户数量庞大,是独立站非常主流的支付方式。目前市场主流信用卡有Visa、Master card、JCB、Diners Club、America Express等。

优势:信用卡是欧洲最盛行的的支付方法,用户多、市场大。

劣势:接入方式繁琐、复杂,需预存保证金、收费高昂、付款额度偏小;黑卡存在拒付风险。由于支付风险问题,独立站对信用卡支付购买频率进行了限制。

(三)线下支付

线下支付方式主要有WestUnion、MoneyGram、T/T、BankTransfer四种。

1.WestUnion(西联汇款)

西联汇款,国内很多银行都是其合作伙伴,但这种方式稍微复杂一点,比较适合大额汇款。且到账速度快,手续费由买家承担,对于卖家来说很划算。卖家可先提钱再发货,安全性好。

2.MoneyGram(速汇金)

速汇金,这种方式跟上面的西联汇款相差不多,但其主要是针对个人间的汇款业务,优势是快捷方便,汇款速度快,十几分钟即可到账;另外,汇款金额不高时,费用相对较低,无电报费;当然,手续简单,且收款人无须预先开立银行帐户。

3.T/T(电汇)

电汇更适合大额交易,几分钟即可到账;卖家可先付款后发货,保证利益不受损失。

4.Bank Transfer(银行转账)

买家可通过银行转账或其他与卖家协商好的方式进行支付,打款后需要及时通知卖家,无需通过平台渠道。

(四)本地支付

本地支付可以满足不同国家及地区买家的多样化需求,例如在欧洲,本地支付方式备受欢迎。

四、物流的选择

独立站卖家因为不能背靠电商平台,所以发货需要自发货,而且运输过程中需要考虑物流成本、物流体验、清关能力等因素。对独立站卖家而言,怎样选择最适合自己的独立站物流方式?

目前有5种常见的独立站发货模式:从国内做自发货、Dropshipping(无货源模式)、海外仓、亚马逊FBA、虚拟海外仓。

独立站卖家可以选择是直邮还是海外仓,直邮是直接从国内向境外发货,但对卖家来说,海外仓可能需要在境外注册,面临一定的缴税要求。

另外,荣创出海,作为国内首批跨境电商孵化实验基地之一,是一家专门面向企业与个人卖家量身定做的跨境电商一站式综合服务机构。现也为卖家朋友们整理了一些关于跨界电商独立站选择发货物流的一些技巧,可以作为参考。

1.把物品的需求作为基础

物品需求是物流选择的核心,如果不能满足物流需求,即使物流渠道再好也不适合。比如带电产品,一定要选择可以承接带电类物流通道。

2.根据侧重点选择物流模式

在进行了物流选择之后,可以根据卖家的侧重点来选择物流方式。如着重于物流时效,那么就需要找到符合时效范围的物流渠道。若将重点放在不放空的情况下,则可以找到符合非排放类的物流通道。需要双重清包税时,也可以找出相应的物流渠道。

3.根据价格选择具体的物流

找好了相应的物流渠道后,而且确定物流渠道服务的差别并不大,那么哪一个物流渠道价格最便宜,就是最适合独立站卖家自己的物流渠道。按照这一流程,跨境电商独立站就可以找到适合自己的出货物流。

在这里,小编需要特别提醒一下,物流对商品销售的影响不容小视,独立站卖家可以在充分了解不同模式的差异之后,再根据卖家的实际情况,选择合适的跨境物流模式。

以上四项,就是做B2C跨境电商独立站前期需要准备和了解的内容,希望对大家有所帮助!如果各位朋友们对于亚马逊有任何不懂的问题,欢迎咨询。或者可关注我们的订阅号荣创出海跨境服务,我们会定期分享相关亚马逊运营中必备的干货知识!

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